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Política de privacidad de myDynasty

Vigente desde el 25 de octubre de 2026 · Última actualización: 25 de octubre de 2026 · Versión 2.2
Se aplica a la aplicación myDynasty para iPhone, iPad y Android (com.mydynasty.app) y al sitio web mydynasty.app.

Versión breve

  • Su árbol genealógico se guarda en su dispositivo. Los nombres, fechas, fotos, lugares, relatos y documentos se almacenan únicamente en la aplicación de su teléfono o tableta. Nosotros no tenemos ninguna copia. No hay cuentas ni registro.
  • Nada de su árbol sale del dispositivo, salvo que usted utilice algo que necesite internet: un mapa, el directorio de cementerios o una función de IA. Antes de que una función de IA envíe algo a nuestro servidor, la aplicación le muestra qué se enviará y a quién, y espera su consentimiento.
  • Las funciones de IA se incluyen en la suscripción myDynasty Premium en iPhone, iPad y Android. Lo que usted decide enviar va a nuestro servidor "Capybara" en Alemania y, desde allí, a OpenAI, que lo procesa por encargo nuestro. Nuestro servidor lo reenvía y no lo conserva. OpenAI no lo utiliza para entrenar sus modelos. OpenAI puede conservarlo hasta 30 días para detectar abusos. Las versiones de la aplicación sin funciones de IA, incluidas las versiones anteriores para Android, no se comunican con nuestro servidor.
  • La aplicación usa un número aleatorio, no su identidad. Para saber qué instalación puede usar la IA y cuánto le queda de su cupo, la aplicación usa un número aleatorio que ella misma genera. No es su nombre, ni su correo electrónico, ni su cuenta de Apple o de Google. La aplicación no lo muestra y usted nunca necesita enviarlo: nuestro servidor reconoce su teléfono por ese número cuando usted nos escribe desde la aplicación o elimina sus datos.
  • Apple y Google se encargan del pago. Nunca vemos su tarjeta, su nombre ni su correo electrónico. Nuestro servidor recibe únicamente un registro de compra firmado por Apple o, en Android, un token de compra de Google Play, que verifica con Google Play.
  • La aplicación no tiene publicidad, ni servicios propios de analítica o de informes de fallos, ni seguimiento. No vendemos datos. En Android, los mapas los dibuja un componente de Google Maps dentro de la aplicación, que envía a Google sus propios datos técnicos (sección 3).

1. Quién es el responsable

Las versiones de la aplicación sin funciones de IA no envían nada a nuestro servidor.

Quién es responsable de qué:

2. Lo que permanece en su dispositivo

Lo siguiente se almacena únicamente en el almacenamiento privado de la aplicación en su dispositivo:

En iPhone y iPad, la aplicación marca su carpeta de datos para que quede excluida de las copias de seguridad de iCloud y de la computadora. En Android, la aplicación se excluye de la copia de seguridad automática en la nube de Android.

Si la aplicación falla, se escribe un breve registro técnico en un archivo únicamente en el dispositivo, y la propia aplicación no sube nada. La aplicación no tiene un servicio propio de informes de fallos. En Android, el componente de Google Maps dentro de la aplicación envía a Google sus propios datos de fallos y de diagnóstico (sección 3). Si usted aceptó en los ajustes de su teléfono compartir diagnósticos con los desarrolladores de aplicaciones, Apple o Google pueden transmitirnos informes de fallos conforme a sus propias condiciones.

Su árbol sale del dispositivo solo cuando usted mismo lo exporta o lo comparte. Los archivos exportados (GEDCOM, LRV, SVG, PNG) van adonde usted elija, por ejemplo a Archivos, Fotos u otra aplicación. Desde allí, ese servicio puede copiarlos a otros lugares, por ejemplo a Fotos de iCloud. Si desinstala la aplicación, todo se elimina del dispositivo, excepto los archivos que usted mismo haya exportado.

Permisos:

Puede desactivar cada uno de ellos en los ajustes de su teléfono.

3. Cuándo sale algo de su dispositivo

Cuando usted…Qué se envíaA quién
abre un mapa (en Android, también simplemente usa la aplicación: su componente de Google Maps puede iniciarse con ella)solicitudes técnicas de mapa: la dirección IP y qué zona del mapa. En Android, el componente de Google Maps dentro de la aplicación también envía a Google sus propios datos: interacciones con el mapa (desplazamiento y zoom), trazas y métricas de fallos, datos del dispositivo (modelo, marca, versión de Android) y un identificador seudónimo del componente. Google los utiliza conforme a su propia política de privacidad, como responsable independienteApple Maps (iPhone, iPad) o Google (Android)
busca una dirección en el mapala dirección que escribióApple o Google (la búsqueda de direcciones del teléfono)
toma fotos de una tumbael lugar donde las tomó, para mostrar su direcciónApple o Google (la búsqueda de direcciones del teléfono)
usa el directorio de cementeriospaís, idioma, región y localidad, los nombres que escribe o coordenadas, el número de directorio de un cementerio; sin el número de la appnuestro servidor (sección 6)
ve el mapa de cementerios o el pequeño mapa de un registro de sepulturaqué cuadros del mapa se necesitan, además de su dirección IPOpenStreetMap Foundation
usa una función de IA después de haber dado su consentimientolo que indica la pantalla de consentimiento, además del número de la appnuestro servidor y, luego, OpenAI (sección 5)
envía un mensaje con "Escríbanos"su texto, un correo electrónico para nuestra respuesta (si lo indica), el idioma y la versión de la aplicación, la plataforma y el número de la appnuestro servidor (sección 4)
toca "Eliminar mis datos del servidor"solo el número de la app, para que el servidor sepa qué registros eliminarnuestro servidor (sección 15)
envía un reporte con "Reportar este resultado"la función, el motivo, su comentario (si lo hay) y el número de la app; no la foto ni el texto de la IAnuestro servidor (sección 5)
tiene Premium y abre Ajustes o la ficha de una persona, o restaura una fotosolo el número de la app, para mostrar cuánto cupo de IA quedanuestro servidor (sección 4)
dicta por vozsi su teléfono no puede reconocer la voz en el dispositivo, el audio también se envía a su servicio de vozApple o Google (el servicio de voz del teléfono)
compra o restaura la suscripciónla compra en sí y, luego, un registro de compra firmado por Apple o un token de compra de Google PlayApple o Google Play y, luego, nuestro servidor (sección 7)
toca un enlace o un botón (correo electrónico, página de la tienda, "Compartir coordenadas", "Cómo llegar")lo que abra ese enlace; para "Cómo llegar", las coordenadas del lugar y el nombre de la persona como etiquetala aplicación o el sitio que usted eligió; para "Cómo llegar", la aplicación de mapas

Las versiones de la aplicación sin funciones de IA, incluidas las versiones anteriores para Android, no se comunican en absoluto con nuestro servidor.

4. Nuestro servidor "Capybara" y el número de la app

Dónde funciona. Nuestro servidor funciona en Hetzner Online GmbH en Núremberg, Alemania (UE). La aplicación accede a él en api.mydynasty.app a través de Cloudflare, que transporta la conexión cifrada.

El número de la app.

Solicitudes sin su contenido. En la versión con funciones de IA, la aplicación también se comunica por sí sola con nuestro servidor. Ninguna de estas solicitudes contiene sus relatos, fotos ni ninguna otra cosa de su árbol:

"Escríbanos". En Ajustes → "Capybara AI" puede enviarnos un mensaje desde la aplicación. Nuestro servidor recibe:

Solo el desarrollador (el responsable del tratamiento, sección 1) lee los mensajes. Los usamos solo para responderle y corregir lo que usted reporte, nunca para publicidad. Si indicó un correo electrónico, le respondemos desde mydynastyapp.team@gmail.com. Los registros técnicos del servidor guardan solo la longitud del mensaje y si se indicó un correo electrónico, no el texto ni la dirección. Un mensaje se conserva durante 12 meses y luego se elimina. Puede enviar hasta 5 mensajes al día. La sección "Capybara AI" aparece en las versiones de la aplicación con funciones de IA. En otras versiones, escríbanos por correo electrónico (Ajustes → "Acerca de" → "Contactar al equipo").

La aplicación no consulta por sí sola el directorio de cementerios cuando usted abre un registro de sepultura o la ficha de una persona. Lo consulta solo cuando usted toca (sección 6).

Lo que conserva nuestro servidor se detalla en la sección 11. En resumen: el número de la app con las fechas de su primer y último uso, los registros de consentimiento, los contadores de uso, los registros de suscripción, los reportes sobre resultados de la IA y sus mensajes para nosotros.

Nuestro servidor no conserva sus textos, grabaciones, fotos, coordenadas ni búsquedas, y no almacena direcciones IP. Los únicos textos que conserva son los que usted mismo nos escribe: el comentario que puede agregar a un reporte sobre un resultado de la IA (sección 5) y los mensajes enviados con "Escríbanos" (más arriba). Sus registros técnicos están configurados para excluir su contenido y sus coordenadas. Pueden contener números internos de registros, en errores poco frecuentes de la base de datos el número de la app y, si falla una verificación con Google Play, los primeros caracteres del token de compra (como máximo 8). Se eliminan a más tardar a los 30 días.

5. Funciones de IA ("Capybara AI")

Las funciones de IA están disponibles en iPhone, iPad y Android con la suscripción myDynasty Premium. Sin la suscripción, la aplicación no las muestra.

Antes de que una función envíe algo por primera vez, muestra una pantalla de consentimiento. La pantalla indica qué se enviará y nombra a nuestro servidor "Capybara" y a OpenAI. No se envía nada a nuestro servidor ni a OpenAI hasta que usted dé su consentimiento (sección 8). En iPhone y iPad, y en Android en "Biografía con IA", el reconocimiento de voz propio de su teléfono funciona en cuanto usted toca el micrófono; consulte "Reconocimiento de voz por su teléfono" más abajo.

5.1 Hablar de una persona. Usted habla de un familiar. La IA completa la ficha y puede hacer preguntas de seguimiento en voz alta.

5.2 Fotos de la tumba.

5.3 Restauración de fotos.

5.4 Biografía con IA. La IA hace preguntas y ordena lo que usted dijo.

Para todas las funciones de IA:

Reconocimiento de voz por su teléfono. Mientras usted habla, el texto en la pantalla proviene del sistema propio de su teléfono. Si este no puede reconocer la voz en el dispositivo, el audio también se envía al servicio de voz del teléfono (el de Apple en iPhone y iPad, normalmente el de Google en Android), conforme a la política de privacidad de esa empresa. La aplicación se lo advierte de antemano. En Android esto se aplica solo a "Biografía con IA": cuando usted habla de una persona, el teléfono solo graba el sonido.

Reportar un resultado. En la pantalla de restauración de fotos, y en "Biografía con IA" en las pantallas donde usted revisa o combina el texto, puede tocar "Reportar este resultado". Usted elige un motivo: ofensivo o inapropiado; falso sobre la persona (biografía); la foto está deformada (restauración); u otro. Puede agregar un comentario de hasta 500 caracteres. Antes de enviarlo, la aplicación le indica qué se envía: la función, el motivo y su comentario. No se envían la foto ni el texto de la IA. Nuestro servidor recibe la función, el motivo, el comentario (si lo hay) y el número de la app. Conserva el reporte durante 90 días y luego lo elimina. Utilizamos los reportes únicamente para revisar quejas y para mejorar el filtrado de las funciones de IA.

6. Directorio de cementerios

El directorio de cementerios forma parte de las versiones con funciones de IA, en iPhone, iPad y Android. Su uso es gratuito y no requiere suscripción.

La aplicación se comunica con nuestro servidor solo cuando usted hace algo:

Abrir un registro de sepultura o la ficha de una persona no consulta el directorio.

Qué envía: solo lo que necesita la búsqueda, sin el número de la app:

Nuestro servidor no almacena su dirección IP: la utiliza solo en memoria, para limitar la frecuencia con que pueden llegar solicitudes.

Cómo responde nuestro servidor. Utiliza su propio directorio, elaborado a partir de datos de OpenStreetMap. No almacena sus búsquedas ni sus coordenadas. No se agrega al directorio nada de su árbol.

Imágenes del mapa. El mapa de cementerios y el pequeño mapa de un registro de sepultura cargan las imágenes del mapa directamente desde los servidores de la OpenStreetMap Foundation (Reino Unido). Esos servidores reciben su dirección IP, el nombre y la versión de la aplicación, y qué cuadros del mapa se necesitan. Las imágenes se guardan en su teléfono para no tener que cargarlas de nuevo.

7. Suscripción y pagos

iPhone y iPad. Apple se encarga del pago. Nunca recibimos los datos de su tarjeta, su nombre, su correo electrónico ni su cuenta de Apple.

Cómo llega su compra a nuestro servidor:

Qué contiene el registro firmado: entre otras cosas, los números de compra, el producto, las fechas de compra y de vencimiento, el país de la tienda, el precio y la moneda, y el número de la app de la instalación en la que se realizó la compra. También puede contener un valor técnico que Apple utiliza para verificar que el registro pertenece al dispositivo. No contiene nombre, correo electrónico, cuenta de Apple ni datos de pago. Nuestro servidor conserva solo lo que se indica a continuación.

Lo que conserva nuestro servidor:

Notificaciones de Apple: Apple también informa directamente a nuestro servidor sobre renovaciones, problemas de pago, reembolsos y vencimientos. Nuestro servidor actualiza el registro de suscripción a partir de ellas. De las notificaciones en sí conservamos solo el número de la notificación, su tipo y subtipo, y la hora en que llegó.

Sus dispositivos:

Administración, reembolsos y cancelación:

Android. Google Play se encarga de la compra y del pago. Nunca recibimos los datos de su tarjeta, su nombre, su correo electrónico ni su cuenta de Google.

Cómo llega su compra a nuestro servidor:

Lo que conserva nuestro servidor:

Sin notificaciones de Google: nuestro servidor no utiliza las notificaciones en tiempo real de Google Play. Se entera de las renovaciones, cancelaciones y reembolsos solo cuando la aplicación vuelve a enviar el token.

Sus dispositivos, administración y reembolsos: al igual que en iPhone y iPad, una suscripción funciona en todos sus dispositivos con la misma cuenta de Google, y estos comparten un único cupo de IA. Administre o cancele la suscripción en Google Play, o con "Administrar suscripción" en la aplicación. Google se encarga de los reembolsos. El precio y el período de facturación se muestran en la aplicación y en Google Play antes de la compra. Si cancela, no se elimina nada, como se describe más arriba.

8. El consentimiento y cómo retirarlo

9. Quién trata datos por encargo nuestro

Proveedor de serviciosFunciónUbicaciónQué ve
Hetzner Online GmbH (Alemania)opera nuestro servidor, su base de datos y sus copias de seguridad en discoNúremberg, Alemania (UE)todo lo que nuestro servidor recibe y conserva
Cloudflare, Inc. (EE. UU.)transporta la conexión cifrada entre la aplicación y nuestro servidorred mundial; empresa con sede en EE. UU.la dirección IP y las direcciones de las solicitudes, incluidas las coordenadas y las palabras de búsqueda que contienen; las solicitudes en sí mientras las transmite, incluido el número de la app (las consultas al directorio no lo llevan)
OpenAI OpCo, LLC (EE. UU.)procesamiento de IAEE. UU., y los subencargados de OpenAI que figuran en su listasolo el contenido que usted envía a las funciones de IA, sin el número de la app

Cada uno de ellos trata los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones, conforme a sus condiciones de tratamiento de datos, y debe protegerlos al menos tan bien como se describe aquí.

El responsable del tratamiento también conserva copias de la base de datos del servidor en su propia computadora y en su unidad de respaldo. La base de datos contiene solo los registros indicados en la sección 11: ni árboles, ni relatos, ni fotos.

Apple, Google y la OpenStreetMap Foundation le prestan sus servicios a usted conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. En el caso de Google, esto incluye Google Play y la Google Play Developer API, mediante la cual nuestro servidor verifica una suscripción de Android (sección 7), y el componente de Google Maps en la aplicación para Android (sección 3).

No utilizamos servicios propios de analítica, publicidad, informes de fallos ni seguimiento (sobre el componente de Google Maps en Android, consulte la sección 3). No vendemos datos, no los compartimos con fines publicitarios ni elaboramos perfiles. No tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

10. Bases jurídicas

11. Cuánto tiempo se conservan los datos

DatosDóndeCuánto tiempo
Contenido enviado a las funciones de IA: texto, grabaciones, fotos, texto de las preguntasnuestro servidorno se almacena; se mantiene en memoria solo mientras se procesa la solicitud
Foto restauradamemoria de nuestro servidorhasta que la aplicación la recoge, como máximo 10 minutos después de que está lista; un trabajo sin terminar se descarta a los 15 minutos
El mismo contenidoOpenAIhasta 30 días (supervisión de abusos), según OpenAI
Coordenadas, búsquedas en el directorio, consultas de cupo, direcciones IP, tokens de compra de Google Playnuestro servidorno se almacenan
Número de la app con las fechas de su primer y último uso (un consentimiento, una solicitud de IA o una consulta de cupo)nuestro servidor12 meses después de su último uso
Registros de consentimientonuestro servidor30 días cada uno; luego se eliminan en aproximadamente una hora; antes, si se elimina el número de la app
Entradas de uso: número de la app, función, hora y tamaño en caracteres, sin contenidonuestro servidor3 días
Totales mensuales de gasto en IA: número de la app o suscripción, mes, importenuestro servidor31 días desde el inicio de ese período mensual (hasta 3 días después de su fin)
Contadores mensuales de restauración de fotosnuestro servidortodos los contadores de un mismo número de la app o suscripción se eliminan juntos, a más tardar 12 meses después de la última restauración
Registros de suscripción (App Store y Google Play) y los números de la app vinculados a ellosnuestro servidor12 meses después de que termina la suscripción (vencimiento tras el período de gracia, o un fin anterior, por ejemplo, un reembolso)
Notificaciones de Apple: número, tipo y subtipo, horanuestro servidor12 meses
Reportes sobre resultados de la IA: función, motivo, su comentario, número de la appnuestro servidor90 días; luego se eliminan
Mensajes de "Escríbanos": texto, correo electrónico para la respuesta (si se indicó), idioma y versión de la aplicación, plataforma, número de la appnuestro servidor12 meses; luego se eliminan; antes, si usted elimina sus datos del servidor
Registros técnicos del servidor, sin contenidonuestro servidorhasta 30 días
Copias de seguridad de la base de datos del servidornuestro servidor, el servicio de copias de seguridad de Hetzner, la propia computadora y la unidad de respaldo del responsable del tratamientohasta 30 días
Sus correos electrónicos dirigidos a nosotrosbuzón de correohasta 24 meses; más tiempo solo si hay un asunto pendiente o si la ley lo exige
Todo lo que hay en la aplicaciónsu dispositivohasta que usted lo elimine o desinstale la aplicación; una grabación en espera se elimina cuando tiene más de 7 días, la próxima vez que usted abra su pantalla; una foto restaurada que llegó sin la pantalla abierta se elimina cuando tiene más de 30 días, la próxima vez que la aplicación busca fotos restauradas

Las copias de seguridad contienen copias de los registros del servidor indicados arriba. Por lo tanto, un registro eliminado de la base de datos puede permanecer en una copia de seguridad hasta 30 días más.

Las estadísticas del servicio sin el número de la app (la duración y el resultado de las llamadas a la IA, el costo total diario) no son datos personales.

12. Transferencias fuera de la UE

13. Niños

La aplicación no está dirigida a niños. Las funciones de IA y la suscripción son para personas de 13 años o más. En algunos países, la ley fija una edad mayor para dar el consentimiento a servicios en línea, de hasta 16 años en algunos países de la UE. Por debajo de esa edad, los usuarios necesitan el permiso de uno de sus padres o de su tutor.

No recopilamos a sabiendas datos de niños por debajo de estas edades. Si cree que un niño usó funciones de IA sin permiso, escríbanos y eliminaremos los registros de ese número de la app.

14. Seguridad

15. Sus derechos

Cómo eliminar sus datos

  1. En su teléfono. Elimine una persona, una foto o un árbol completo en la aplicación, o desinstale myDynasty: todo lo que está almacenado en el teléfono se elimina con ella. Nosotros no tenemos ninguna copia.
  2. Dejar de enviar. Ajustes → "Capybara AI" → "Retirar consentimientos" (sección 8).
  3. Registros en nuestro servidor. Ajustes → "Capybara AI" → "Eliminar mis datos del servidor". Nuestro servidor elimina de inmediato todo lo vinculado a esta aplicación: el número de la app, los registros de consentimiento, los contadores de IA, los reportes sobre resultados de la IA, sus mensajes para nosotros y el vínculo entre este teléfono y la suscripción. Después, la aplicación obtiene un número nuevo. El registro de su suscripción y su cupo mensual de IA se conservan: pertenecen a la compra en la tienda, no a la aplicación, y eliminarlos borraría el cupo por el que usted pagó. La aplicación vuelve a vincular la suscripción por sí sola. El registro de suscripción se elimina 12 meses después de que termina la suscripción. ¿No ve el botón (una versión sin funciones de IA, o se reinstaló la aplicación)? Escriba a mydynastyapp.team@gmail.com con las palabras "Eliminar mis datos"; en Android, agregue el número de pedido de Google Play (comienza con GPA.) que figura en el correo electrónico de compra de Google. Eliminamos los datos y lo confirmamos en el plazo de un mes.
  4. Sin solicitud. El servidor elimina el número de la app y todo lo vinculado a él 12 meses después de su último uso; un número de la app vinculado a una suscripción, 12 meses después de que termina la suscripción; los reportes, a los 90 días; los mensajes para nosotros, a los 12 meses; los consentimientos, cuando vencen (sección 11).
  5. Suscripción. Cancélela en los ajustes de su cuenta de Apple o en Google Play. Apple y Google conservan sus propios registros de pago conforme a sus propias normas.

Lo que permanece durante un tiempo después de la eliminación: las copias en las copias de seguridad del servidor y en los registros técnicos, hasta 30 días; el contenido ya enviado a OpenAI, hasta 30 días, según OpenAI; sus correos electrónicos dirigidos a nosotros, hasta 24 meses; los registros de pago en Apple y Google, conforme a sus propias normas.

16. El sitio web mydynasty.app

El sitio web es independiente de la aplicación.

La aplicación no contiene Google Analytics.

17. Cambios en esta política

Cuando esta política cambia, actualizamos la fecha que figura al principio. Si un cambio implica que saldrían de su dispositivo más datos o datos distintos, la función de IA correspondiente vuelve a mostrar su pantalla de consentimiento antes de enviar nada.

18. Contacto

mydynastyapp.team@gmail.com · https://mydynasty.app · https://mydynasty.app/privacy

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